Disponibilizamos o serviço de trocas e devoluções para produtos adquiridos na nossa Loja Virtual de forma rápida e fácil. Você pode trocar seu produto em qualquer uma de nossas lojas físicas dentro do prázo de até 07 dias úteis contados data de recebimento dos produtos de acordo com as condições abaixo:
IMPORTANTE:
Nos reservamos o direito de trocar apenas os produtos com defeito de fabricação, ou que não estiverem em conformidade com o pedido relacionado, desde que seja verificada a responsabilidade da nossa empresa no ocorrido. Para que possamos realizar a troca, OBRIGATORIAMENTE o produto deverá conter as etiquetas fixadas. O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, violação do lacre original e embalagem; junto com o manual e seus acessórios complementares (se houver) e nota fiscal. Sendo verificada a não responsabilidade da nossa empresa tomaremos as medidas cabíveis judiciais ou extrajudiciais para tentar resolver o problema.
Não realizamos trocas de moda íntima, perfumes, cosméticos e acessórios.
- Confira a mercadoria recebida no ato da entrega;
- Confira a descrição exata do produto escolhido: modelo, numeração, código da cor e todas as características da mercadoria adquirida em nossa Loja Virtual;
- Confira a cor escolhida do produto (alguns produtos têm cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa).
OBS.: Para cancelamento/estorno do valor é necessário entrar em contato com o nosso SAC.